飞猪*台拒退未入住酒店费用
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我在2026年5月1号在飞猪*台购买了位于云南香格里拉两晚的酒店住宿，时间为5月2号入住，5月4号离店，共计5月2号，5月3号两个晚上的酒店预约。店名：香格里拉墨竹宫卡供氧民宿(独克宗古城店)，地址：独克宗古城金龙街东廊6号。因为5月2号我于丽江徒步，发现自身在3600m海拔有些不适，而香格里拉海拔在4000m左右，考虑安全原因以及当下身体状态，取消了后续香格里拉行程，并于5月2号下午6点半左右在飞猪*台申请了全额退款，酒店拒绝。拨打了飞猪客服电话，飞猪协调酒店，给出了酒店收取一定的退改手续费、提前离店仅退5月3号一晚费用。酒店老板依旧不同意。根据《消费者权益保护法》，“预约后不可取消”属于霸王条款，并且我在并未入住酒店，提前提出了提前离店请求，商家还拒绝是违法的！我的诉求是：必须退我5月3号一个晚上的住宿费用！
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