未成年人未经同意大额充值申请退费

网友保保_TWF2YgGC 2026-05-03

审核中

本人在不知情、无自主消费认知的情况下，长期在腾讯第五人格游戏内无意识充值大量金额，家庭经济普通，这笔消费严重加重生活负担。充值未经监护人知晓与同意，属于未成年人非理性大额消费，现依法申请全额退还所有游戏充值款项，恳请*台尽快审核处理退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 11:47:02

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-03 11:34:09

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101339905

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