箭牌卫浴浴室柜水龙头故障拒保

网友保保_MslvIepw

处理中

我于2024年8月在“arrow箭牌天猫卫浴旗舰店”,订购一套浴室柜组合套装,后续正常按约定时间绞进行了安装,26年4月20日出现:水龙头打开会自动下落,的质量问题,严重影响使用,本人于26年5月2日对此问题进行了反馈,并要求厂家上门检查并维修。店铺客服回复:此产品已停产,无法进行售后服务,多次沟通店铺都拒绝履行质保义务。特此反馈投诉。

企业跟进
跟进内容
您好!非常抱歉给您带来了不愉快的体验,我们非常理解您此刻的心情。您反映的问题, 我们已经安排专属人员核实跟进,后续会第一时间联系您进行详细沟通,谢谢反馈~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像