箭牌卫浴马桶质保未告知及维修乱报价
网友保保_50acdc28
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22年拿新房装修,在合肥市长江东路居然之家箭牌卫浴专卖店买了2个箭牌马桶,*期全智能的那个坏了,联系销售上门查看原因,师傅上门前后用了一分钟,冲水看了一眼说主版坏了报价480,上门收了50块钱就走了。此刻,我联系销售才知道他们有3年质保,买的时候根本没有告知我此事,深感被欺*!打了箭牌售后电话,历时一个月,现在告诉我换个主板要590!说这是最低折扣。一个品牌,管理、报价如此混乱,作为一个普通的老百姓,投诉无门,希望消费保能帮助解决问题,感谢🙏
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打箭牌客服电话加了一个工作人员,还没来得及说话就给我拉黑了
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