百度地图酒店图片虚假宣传致入住体验差

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2026-05-03 145****0265月3日在百度地图上定了一家酒店名字是南宁天恩酒店 我们看*台图片还可以才定的 结果到前台 没有先让我们看房间 就直接要我拿身份证了 我以为只是登记一下上去一看房间 推开门 房间很臭 也不干净 就马上给酒店打电话了店家说不能退 说给我们换 换到五楼之后一开门还是很臭 我们本身就不愿意换 因为真的和*台上面不一样 后面店家说要扣钱 我肯定是不愿意的 因为真的和*台不一样 在离开之前 店家还承认了*台上面是p过的 还阴阳我们 百度地图订单yl_10********29 第三方*台订单10********29预留手机号 150****6258 名字黄瑞恒 图片我们都没拍 真的很臭而且和*台图片不一样 麻烦给我们退款 谢谢

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