同程代购火车票退款扣费16元

网友保保_hwm4xLmj 2026-05-03

处理中

从同程旅行购买火车票，退款未全部退回，共扣除十六元手续费，要求全部退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-03 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 15:38:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-03 15:22:56

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

16元

投诉编号：

101341155

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