网易藏宝阁跨服收费规则不公致退费纠纷

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1.本人于5.1号下午16点左右预订金跨服订单网易藏宝阁*台订单:145066 2.跨服卖方于5.2号凌晨3点同意还价,我于5.2早上7.40支付订单。 3.网易藏宝阁规则:当日跨服同服务器不再收取跨服费用 4.同日5.2早上8.20预订金付款*台订单:14***98,卖方同意后支付时提示还需支付跨服手续费300 5.同日5.2早上8.40开始联系客服,告知规则:以订单的下单时间为准作为当天,本人不认可。尝试沟通客服小哥告知无途径处理,抱歉。 6.本人尝试沟通退货订单:145066,客服小哥告知无法退货。 7.同时14***98订单定金卖家已同意不予退换。 协商无果故此反馈。 诉求:退货145066及服务费,返还1450498定金

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