广州新贵学研不履行退款承诺

网友保保_dvRSBDmz 2026-05-03

审核中

本人于2025年6月28日在淘宝商家广州新贵学研购买考研考证服务，并签订没考过退全款或重修合同，后期出现承诺退款，负责的导师不接电话，微信消息不回，售后无响应，商品下架。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 16:26:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-03 16:12:33

用户发起投诉

2026-05-03 16:11:37

投诉信息

广州新学研-新贵

投诉问题：

退款问题涉骗服务质量差

投诉诉求：

退款解除合同解释

涉诉金额：

12800元

投诉编号：

101341434

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