高德顺风车账号被误判人车不符永久封禁

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处理中 高德顺风车账号被误判人车不符永久封禁 本人于【2026年5月2日】在使用高德顺风车服务时,账号因提示“人车不符”被永久封禁,对此结果存在异议,特此提交申诉,恳请*台核实并撤销处罚,恢复账号正常使用功能。 实际情况说明: 1. 本人长期使用【鲁RDK6568】车辆进行顺风车接单,该车辆行驶证、网约车相关合规证明均齐全有效,且与本人实名认证信息完全一致,不存在任何“人车不符”违规行为。​2. 此次账号被封,推测为*台系统在识别过程中出现误差,可能是车辆信息录入时的细微偏差,或系统误判 投诉编号:10*****48 2026-05 3 17:05 投诉对象

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