华为Nova14活力版拒保触摸失灵

网友保保_oEFNJS7M 2026-05-03

审核中

我的一台华为 Nova14活力版本12➕256 白色华为售后拒保说我机子有变形我的机子成色保护的都非常的好外观都没有磕碰目前就是手机触摸失灵屏幕也没有划痕机子有没有进水？手机就给我拒保了希望*台维护我们消费者的权益感谢

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 17:55:22

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用户发起投诉

2026-05-03 17:47:56

投诉信息

投诉问题：

产品故障屏幕故障三包问题

投诉诉求：

免费维修换新解释

涉诉金额：

799元

投诉编号：

101341908

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