赛优职教育售后失联致课程失效
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已完结
2020年5月27日在北京赛优教育科技有限公司（品牌：赛优职教育）购买技能考证培训课程服务，共计缴费2580元。课程使用期间本人多次尝试联系商家售后处理相关问题，商家预留对接微信早已停用无法沟通，同时在官方APP在线客服反复留言咨询，始终无人回复、置之不理，售后完全失联。目前所购课程已过期失效，商家也无法提供本年度最新配套新课程，无法正常履行培训授课服务。本人无其他协商余地，要求商家二选一处理：要么对此订单进行全额费用退款，要么免费开通本年度最新完整版对应课程学*权限，相关付款凭证、订单截图及沟通记录可一并上传提交。 与他们公司以往沟通的APP聊天记录被他们隐藏了，我这边无法搜索到了
投诉进度
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处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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全额退款，其他休想
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*子，直接退钱，沟通什么？
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走这种没用的形式有什么意义？我的诉求只有退钱
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我不接受任何除全额退款以外的方案。
2020年我缴纳的2580元教师资格证培训费，你们提供的课程早已过期，后续无任何服务，且机构长期失联、淘宝店铺已关店，属于严重违约。
请立即为我办理全额退款2580元，否则我将直接向法院提起诉讼，届时你们不仅要全额退还本金，还需承担诉讼费及逾期利息。
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