赛优职教育售后失联致课程失效

网友保保_w9BPCnJF

处理中

2020年5月27日在北京赛优教育科技有限公司(品牌:赛优职教育)购买技能考证培训课程服务,共计缴费2580元。课程使用期间本人多次尝试联系商家售后处理相关问题,商家预留对接微信早已停用无法沟通,同时在官方APP在线客服反复留言咨询,始终无人回复、置之不理,售后完全失联。目前所购课程已过期失效,商家也无法提供本年度最新配套新课程,无法正常履行培训授课服务。本人无其他协商余地,要求商家二选一处理:要么对此订单进行全额费用退款,要么免费开通本年度最新完整版对应课程学*权限,相关付款凭证、订单截图及沟通记录可一并上传提交。 与他们公司以往沟通的APP聊天记录被他们隐藏了,我这边无法搜索到了

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