中国电信未告知违约金及扣费条款涉嫌欺诈
网友保保_RQNS6378
处理中
申诉内容:本人于2025年11月26日在中国电信（画院路营业厅）办理携号转网业务，后期发现每月的话费账单超出当初业务员所承诺的低话费。 投诉理由:1.与电信业务员沟通注销宽带，对方搬出霸王合约，要求我支付不合理的480元违约金，以及不注销后续还会有欠费，需要缴纳欠款，并且不断累计增加。交易时并未履行告知义务，违反交易知情权，这是欺诈! 2.业务员诱导签霸王合约。后来经了解，此合约可以选择不签，但业务员并未告知，也没有说办理这个宽带需要签三年合约，直接让我签名。并没有告知我有违约金，并且欠费之后还会持续扣费。夸大优惠事项、模糊业务内容、隐瞒淡化限制条件、虚假宣传、强制消费。
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