携程收费1元未退，电话联系24小时无果

网友保保_yJnf2kW5 2026-05-03

处理中

收费未退返1元！电话联系24小时仍然不退费，要求道歉，解释，退费！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 19:15:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-03 19:06:37

投诉信息

携程

投诉问题：

返现问题客服处理不当 /不处理默认购买增值服务

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

1元

投诉编号：

101342236

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