携程未成功取消订单却扣费
网友保保_8a5a15f9
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4.20日通过携程预订了赤水全季酒店中南城酒店房间，中途有事我就申请取消了，然而携程后台没有显示其中一间房王曦的任何信息，而后我马上联系了酒店查询并说明了我退订的原因，酒店说他们也没看到信息让我在等等，而后携程告知没有取消成功要扣除我的费用，我让酒店和携程提供电话录音都没有回复，这个消费必须退还，携程一再的推脱让消费者不明不白的缴纳了没有消费的费用，必须维权到底。希望*台能够帮助消费者成功退费。
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