城市便捷酒店拒退不可抗力订单
网友保保_GE1PreDQ
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我要投诉城市便捷(北海北部湾东路海底世界店)，我是在去哪儿*台预定的2026年5月3日入住的客人，现在因无法抗力原因（暴雨及海上大风预警），无法到店入住，向酒店申请退款后酒店不同意，我的诉求是全额退款，麻烦尽快处理。
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