投诉圆通快递货物损坏
网友保保_L8nwl4fZ
处理中
本人在4月24早上9:00看到快递已经到达圆通道窖站点，无故停留两天迟迟无人派送，也没人联系收件员。快递无故滞留是否合理？并且联系了两次圆通客服电话也一直踢皮球不给处理，一直让我耐心等待。完全没有要处理的意思，是丢件了？还是干嘛呢？这就是快递服务圆通快递，打圆通客服电话才跟我说损坏，并且4月24就到派件点了，4月29才派送到我手上，快递无故延误，导致我没有在该收到包裹的时间收到，耽误了消费者的时间以及无法保证正常的时效，主要是道滘网点在明知道包裹损坏的情况下没有第一时间联系收件人，属于失责的情况，并且包裹有二次密封的情况，本人的诉求是圆通快递赔偿延误和破损的费用，请消费保协助核查，特此申诉
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