携程拒退未入住酒店全款涉霸王条款

网友保保_LAk0IRj3 2026-05-04

处理中

应为特殊原因无法前往酒店办理入住酒店商家不给退全款携程*台故意推托不给解决问题搬出霸王条款本人也并未办理入住

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 00:41:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 00:39:13

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

902元

投诉编号：

101343334

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