即梦AI未经同意自动扣费41元
网友保保_DA9GAqEx
已完结
由于2025年4月27号左右在即梦网页版点开了一元七天体验会员，在未经本人同意，未知的情况下，于2025年5月3号中午自动从支付宝扣取连续包月41元。后续网上（小红书）查询该情况，有很多人也遭遇此事。 根据一些网友的方法并未找到即梦官方网页版的人工客服渠道，App也一样。在订单拨打客服热线也没有人工选择服务。最后找到了本小程序（消费保）的投诉举报，希望要求商家把钱退回来。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
ok
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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