优路教育中级监控课程退款纠纷

网友保保_IEjzRjn7 2026-05-04

处理中

我在优路教育25.10.8号报了一个考中级监控的课，发给我一个APP自己看视频做题，一点也看不懂，让她讲也不会，就让自己学*，让去考试，一点不会怎么考试呢！就和她联系退费用，她说我看了视频了不能退，要是算费用我还需要给他们退好几百呢！需要您们帮助我联系退回来.（书本费和赠送的卡可以付款）

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-05-04 05:55:11

补充内容

这是同事那会我们一起报名他退费时，那边发给她的合同，我的下载不了

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 05:51:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 05:47:49

投诉信息

优路教育

投诉问题：

霸王条款退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2280元

投诉编号：

101343605

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