携程开具行程单单位不符报销要求

网友保保_6Eom1exg 2026-05-04

处理中

我于4月22日在携程app购买两张机票，携程开具电子行程单，但开具单位为华程旅行社，在购票前从未提醒告知，因公司报销要求，开具单位应为航空公司。与携程客服沟通多次，均称无法开具。现诉求为更改行程单开具单位为携程商务公司，不要旅行社，或协调由航司开具

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 06:34:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 06:32:42

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理发票问题

投诉诉求：

改签解释改善服务

涉诉金额：

1696元

投诉编号：

101343625

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