啄木鸟维修*台乱收费及强制上门费
网友保保_UYUeURz0
已完结
本人于2026年5月3日通过啄木鸟家庭维修*台预约马桶渗水维修服务，遭遇*台及维修师傅多重违规收费问题： 1. 上门费隐瞒不报，临时加价：预约及上门前，*台及师傅均未明确告知需收取78元上门费，师傅上门检查后，以“不修就要收上门费”为由强制收取，优惠后仍收70.2元，属于典型的“先上门再报价”的违规操作； 2. 配件与安装费双重虚高，远超市场价：协商后我同意更换马桶进水管，师傅明确口头报价50元，但实际订单中收取了80元，且该进水管五金店售价不足10元，收费远超成本价，存在高价宰客行为； 3. 重复收费，逻辑矛盾：订单中同时收取了水管更换费用和上门费，根据*台规则，用户是否同时要交上门费和维修费，而且上门费在订单详情里被描述成简单维修费。 我要求退还重复收费和不合理的收费部分
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补充内容
售后打电话沟通解释，一根成本不到10块的马桶进水管，材料费是80，不包括维修费，另外78是检测费。客服承诺说软管材料既然师傅说50，多收的30可以退回。个人感觉收费虚高不透明，所以定价，希望大家消费的时候小心吧
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