高德打车司机未到指定位置且拒接电话

网友保保_AuBCZVCf 2026-05-04

已完结

在5.4的早上7点40打了一辆车按理说我是不会迟到的但是高德打车的司机没有到指定位置显示到达我打电话不接让我被迫点击取消订单后来我给高德客服打电话只赔偿10元的打车卷我请问贵公司的服务态度以及对于消费者的权益保障意识是否如此匮乏我需要投诉来维护我的权益不达到维护我自己权益的时候誓不罢休

投诉进度

用户评价

2026-05-04 14:19:55

用户申请完结

2026-05-04 14:19:49

申请原因

客服来电赔偿

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 08:03:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 08:03:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 07:59:15

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

服务不到位未送到指定位置

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101343744

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

APP交互设计缺陷导致误确认上车，投诉高德顺风车服务失当与客服不作为