滴滴出行未乘车收取25元费用

网友保保_NxmUXbvT 2026-05-04

处理中

车都没上就有这二十五块钱的费用，为什么？

投诉进度

企业跟进

2026-05-04 15:45:18

跟进内容

您反馈的问题我们已经帮您备注清楚，还请您保持电话畅通，耐心等待专员回复。

用户补充投诉

2026-05-04 12:20:30

补充内容

为什么交了9.9元还是不能乘车，还是要支付那25元

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 12:15:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 12:14:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 12:14:10

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101344939

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