高德地图预订酒店噪音严重且投诉无果

网友保保_ikCAG4e8

处理中

我通过高德地图预定了2026年5月2日晚上入住湖南省郴州市雄森国际假日酒店房间 但是入住的时候房间有很大噪音 向酒店反映没有解决 向*台反映也没有解决半夜的时候声音还变得更加大了 导致我们一家四口一晚上无数次被吵醒 入住体验极差 第二天精神也极差 只能在旁边另找酒店进行休息 本来旅游的心情破坏 诉求全额退回房费

企业跟进
跟进内容
您反馈的问题已收到,客服专员已在积极核实,感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像