剪映未经同意自动续费扣款

网友保保_b5eb835f

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我开通一次会员后,当月就关闭。后来剪映自动帮我开通自动续费,导致我每个月扣我25元,投投诉剪映后,退回我几个月费用,还有几个月费用不退…我需要全部退回,未经过我同意,自动续费帮我开通,这应该是盗窃行为,何况剪映盗窃一位眼睛残疾的老人钱…望政府部门帮忙追责,退回所有扣款…

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