未成年人冒用老人身份在快手小店充值

网友保保_xj84brrG 2026-05-04

处理中

未成年小孩2026年5月2日之前在快手小店充值秒到账，26************93还有好多小单，快手充值金额在900多，都是未成年小孩拿老年人身份证验证充值的人家还一遍遍发信息问充好没充好没一步步引导他怎么做

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 15:35:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 15:19:23

投诉信息

快手电商

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

780元

投诉编号：

101345985

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