得物*台拒退定制商品且检测不实

网友保保_Teq7UprP

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4月22日我在吉林省镇赉县收到商品,只是拿给我丈夫试穿一下就脱下来装进进袋子里并没有发现脏污,发现太大了就要退货,得物客服以定制商品不允许退货为理由拒绝退货申请,在我强烈要求下把商品寄回,但是商家收到货说查验不合格商品有脏污不给退货,得物*台多次给我打电话并给我300元消费卷为补偿希望我不退货,可是我并不想要这种协商结果我要求退货退款,商家存在虚假污蔑行为,而得物*台存在包庇行为,我希望贵*台能维护我消费者权益,帮助我退货退款,十分感谢

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