索菲亚家居真皮宣传造假及偷工减料

网友保保_oy3Tl8wP 2026-05-04

处理中

接触商家说身体接触面是真皮，通过这个破洞那看出是真皮吗？还有不是接触面的质量也让人无语，看一下视频不是身体接触面的质量

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-06 10:25:24

补充内容

他们的说法是把责任都推给了是猫抓的，如果质量好猫是抓不成这样。之前我家9年的沙发养猫一年了都不会抓这样。

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 18:06:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 18:06:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-04 17:51:16

投诉信息

索菲亚家居

投诉问题：

偷工减料虚假宣传

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

11800元

投诉编号：

101346900

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