得物发货兰蔻产品包装破口,质检不过关

网友保保_K6Dy467L

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在下单的时候点击不同的规格 会显示不同的图片,别的规格是有老款的图片 但是我下单的时候肯定是新款的。直接给我发一个老款的这样也就算了,反正都是兰蔻的 我也凑合 都能用。但是在五一假期 购买40天的时候 我才拿出来用,发现直接破口了,天气并没有很热,也没有挤压,和尿不湿在一起,还有我其他的化妆品。完全就是他们质检没有过关 我都不知道这个包装怎么会从这个位置去破口,视频拍的很清楚,包括我也清洗完漏液之后又拍了视频。我要求退货退款。第一个18秒的视频里面是可以看到我的这一支里面的液体还是很饱满的,属于基本是全新未使用的状态,我只挤了一点点 试用过一次。在之后为了拍视频 所以我又做了挤压 导致瓶子看起来比较的扁*,液体也偏少了。最后一个视频我也放上了 我放在行李箱里的图片,是和其他化妆品放在一起的 而且是放在尿不湿里很软 上面还专门包了一层浴巾。我投诉得物 质检不过关,我怀疑邮寄给我的不是合格品。

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我怀疑质检结果根本就不合格 我可以提供我的这一瓶原样品给到正规机构去进行鉴定 并不属于外力破坏 而属于包装不完善 产品检验的漏洞
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