得物*台拒退韩版误发美版商品

网友保保_2d7c6e16 2026-05-04

处理中

我在2026年16:33:53在得物*台购买了阿迪达斯品牌的衣服货号是KE3527，买的是韩国直邮但是没有发货我想看吊牌和水洗标一直不给我一直拖时间，已经过了那个退款时间了才给我看，然后是美版我想要的是韩版所以要求退款，商家拒绝退款就是强买强卖还说现在就发货了，请及时帮我处理退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 19:20:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 19:20:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-04 19:15:16

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理申请退款不到账

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

470.95元

投诉编号：

101347303

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