海航冻结666PLUS会员卡资金拒不退款

网友保保_cNEA3WBj 2026-05-04

处理中

我于2026年5月4号购买海航666PLUS会员权益卡，已激活，但未乘坐任何航班，未实际使用服务，海航以系统审核为由冻结资金不给予退款，违反《消费者权益法》，要求即刻全额退还666元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-05 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 19:37:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 19:32:08

投诉信息

海南航空

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

666元

投诉编号：

101347363

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

海南航空机票价格突降且退票扣费过高

已完结

2026-05-13

海南航空HU7604航班未提供行程单致无法报销