海南航空机票价格突降且退票扣费过高

网友保保_VOnX7bz7 2026-05-13

已完结

我于5.9号在美团下单两人北京飞西安机票支付1080元，今天打开*台两人是928元，退票要扣两人三百元，啥也没干，也不能补差价，霸王条款，*台不给退，坑人

投诉进度

用户申请完结

2026-05-14 10:07:15

消费保投诉平台跟进

2026-05-14 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 20:06:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 20:06:00

投诉信息

海南航空

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1080元

投诉编号：

101408156

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