京东外卖E卡支付多扣费且客服态度差

网友保保_0fR1ZHIK 2026-05-04

处理中

京东外卖支付页面显示27，用京东E卡最后扣了32块多，客服讲一通，最后就是告诉我用e卡就自认倒霉多花钱，直接给我电话挂了，京东维权是真的难

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 20:47:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 20:47:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 20:43:14

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差优惠劵问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

27元

投诉编号：

101347614

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉