中国移动宽带销户 霸王条款 重复收费
网友保保_CDMuaLgX
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1. 我想要进行宽带业务销户：中国移动客服要求，要么本人亲自携带光猫和电视盒子去营业厅销户（自送方式），要么由中国移动人员上门收取（上门回收方式）（需要支付60元上门费用，但不需要本人亲自对接，家人对接即可） 2. 在官方界面，显示上门费用为 30元/次，客服解释，光猫和电视盒子算两次。 我的诉求： 1. 解释下为什么自送方式必须要本人对接，上门回收方式不需要本人对接？纯粹为了多收费故意设置的门槛。 2. 解释下为什么官方页面写30元/次，实际收费是按设备数量来（30*2）？明显的重复收费。
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