美团外卖强制送餐拒退款

网友保保_5f6f3287 2026-05-04

处理中

下单20多分钟没有骑手接单，申请退款且也发给商家信息，又重新点了其他家外卖，结果在我发起退款申请后未经同意继续送餐，并拒绝退款，违反《消费者权益保护法》，侵害我的自主选择权和公*交易权。我20:11申请退款骑手20:28接单的，送到餐都吃完新点的餐，拒绝退款强买强卖不合法规！强行送餐产生的损失由*台或商家承担。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 21:36:37

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 21:36:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-04 21:28:59

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投诉信息

投诉问题：

不处理逾期未配送强制消费

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

29.56元

投诉编号：

101347809

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