美团外卖雪糕融化拒退款
网友保保_uw7BKJFa
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我于2026年5月1号在美团*台买的雪糕。价值31块钱。收到之后全部融化了。给美团客服官方打电话,不给处理。我的诉求就是全额退款。这是关于民生问题
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美团高级专员回电处理,不满意。哦,产品损坏,我要求全额退款,他不给退。
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