美团外卖虚假送达且不处理投诉

网友保保_3hro7GBX 2026-05-04

处理中

外卖没有送到就是机器人发信息说赔付送到了就是人工服务难道我就是应该被超时吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 22:03:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 22:03:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 21:57:19

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

17.89元

投诉编号：

101347906

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