美团外卖订单中吃出虫且联系不上客服

网友保保_8fcd12bf 2026-05-04

处理中

5月4日20：55在美团外卖买的蛋包洋芋里吃出虫，并且联系不上*台客服。《食品安全法》第148条规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，金额不足1000元的，赔偿1000元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 22:13:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 22:13:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 22:09:15

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

食品安全问题联系不到客服

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101347947

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉