闲鱼卖家售假拒退，*台处理不力

网友保保_EUWkwrJE 2026-05-05

审核中

我在闲鱼上4月29日买了一个裙子430元，卖家详情是全新，收到货之后有划痕，是破的，卖家拒绝退款，后来说退我400，要我给她干洗，我仅仅试穿二分钟发现破洞，后来卖家言语侮辱，我维权了，闲鱼小法庭乱投，直接把我的钱打到商家账户了，还一直不予回复，拖延处理，我的诉求全额退款退货

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 00:38:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-05 00:35:03

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

430元

投诉编号：

101348382

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