闲鱼*台拒赔二手*板故障维权
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本人于2026年1月18日，在闲鱼*台入驻商户「分毫严选湛江仓」购买二手*板（iPad Pro 2021款），订单号：31***************69，消费金额2999元。收货当天即发现商品存在充电异常、外观划痕、屏幕气泡等问题，卖家仅小额补偿，未解决核心故障。后续使用中，设备频繁出现高负载场景下黑屏无背光的间歇性硬件暗病，完全无法正常使用。2月份买家以过年无法为理由推迟了维修时间，3月份本人按卖家要求寄修一次，4月初维修结束。但是维修后问题依旧存在，还新增不明划痕，且卖家要求本人承担全部往返运费，且回复消息极慢，严重拖延售后。我向卖家提出退货退款，卖家却以用太久没法退为理由拒绝我。 本人向闲鱼*台发起维权，提交了故障视频、照片、完整聊天记录等证据，已清晰证明商品质量缺陷。但闲鱼*台以“未提供品牌官方售后检测证明”为由，判定投诉不成立，直接关闭维权通道。本人认为，该间歇性暗病客观上无法被常规检测稳定复现，闲鱼*台的判定标准脱离实际，属于不合理拒赔，变相剥夺消费者的售后维权权利，严重侵害了本人的合法权益。而且由咸鱼维权记录可以看出，商家也承认该问题存在，并且此问题肉眼可以看出，十分明显，但即便如此咸鱼所谓的专员仍然拒绝了我的退款申请，我觉得有普通商家去跟消费者的嫌疑，建议严查。我所说的所有话皆有视频，照片以及聊天记录作为证据，我愿意我所说的所有话负法律责任。
投诉进度
