酷狗音乐未经同意自动续费扣款

网友保保_kFw0bski 2026-05-05

已完结

你好我在不知情的情况下被酷狗音乐自动续费扣款15元要求全额退款

投诉进度

用户评价

2026-05-05 09:21:37

用户申请完结

2026-05-05 09:21:06

解决方式

已解决

解决方案

退款,退费

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 08:06:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-05 08:03:18

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款退费延长服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101348782

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