解除快手小店违规处罚

网友保保_qWAqZqC4

审核中

尊敬的快手*台审核老师: 您好!我是店铺 ID 为【25******77】的商家,现就本次商品违规处罚提交申诉。 本次被判定违规的商品为 “寒鲜盐水猪肝 300g*1 袋开袋即食真空包装新鲜现做”,我对*台的判罚表示尊重,但仍希望向您说明情况: 我在商品发布时,所有描述均与商品实际情况一致,商品的净含量、规格、外观、品种等关键特征均与详情页描述相符,不存在虚假宣传或货不对板的情况。 本次问题是因*台审核标准更新,我未能及时对照新规则调整商品详情页表述,并非有意违规,也从未收到消费者关于商品实际特征不符的反馈。 收到处罚通知后,我已第一时间对该商品及全店所有商品进行了全面自查整改,重新核对了所有商品的关键特征描述,确保与实际商品 100% 一致,后续也会安排专人定期复核商品详情,避免同类问题再次发生。 本次是我店铺第一次违规,我深刻认识到了自身的疏忽,也始终严格遵守*台的各项规则。恳请老师能核实我的整改情况,从轻处理本次违规,撤销违规扣分和违约金处罚,给我一次改正的机会。后续我一定会更加严谨地运营店铺,不辜负*台的信任!

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像