Dt生活五一假期限制使用且拒退款

网友保保_kXE5sHyP 2026-05-05

处理中

我于2026年5月4日在小程序上面下单，已经明确看了五一节假日期间没说不可以用，到商家那里之后，商家说他们节假日期间都不能用，现在申请退款客服直接不理人，不回消息，也不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-05 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 10:49:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-05 10:38:46

投诉信息

Dt生活

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

49.74元

投诉编号：

101349445

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