浦发银行信用卡五一节假日违规电话催收
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本人持有浦发银行信用卡，于2026年5月5日（五一法定节假日）出现逾期，当日即收到浦发银行信用卡中心人工催收电话（来电号码：02*******66） 根据2026年5月1日起实施的《金融机构个人消费类贷款催收工作指引（试行）》明确规定：法定节假日原则上禁止任何催收行为；不应进行人工电话催收，仅可短信提醒。浦发银行在五一法定节假日直接人工电话催收，属于违规催收、过度催收，严重影响本人正常休息与生活。 本人身体状况不好，有先天性心脏病和重度*症，焦虑症，一直处在治疗吃药阶段，生活很困难，所以导致了逾期，本想节后给客服打电话说明情况，但是还在节庆期间，就收到了催收电话。 本人诉求： 1. 浦发银行就节假日违规催收，向本人正式道歉； 2. 立即停止对本人的一切违规催收行为； 3. 删除本次违规催收记录，不得影响个人征信与用卡； 4. 依据监管规定对相关责任人进行内部处理并反馈。
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