京东外卖多次重复收费且客服推诿

网友保保_970e7ac6 2026-05-05

处理中

京东*台购买外卖。多次重复收费用。乱收费。联系客服客服不处理。互相推托

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-05 11:22:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 11:22:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-05 11:10:08

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差强制消费

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101349651

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