QQ音乐未经提醒自动续费扣款

网友保保_1Nz2zDsP 2026-05-05

审核中

我在2026年5月2号7:00被自动扣费了，上个月的自动续费并非我自主选择，*台在没有提醒我的情况下自动扣费，侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，我要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 11:22:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-05 11:11:06

投诉信息

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101349654

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