苹果手机漏电商家拒退七天无理由

网友保保_B2YA3YaO

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我在4月30日在Apple授权专营店-浦江万达购买了苹果17 Pro手机到了之后,我用原装充电头给手机充电,发现有漏电的情况,经过三天的试验发现漏电情况没有减少,于是在5月4日我要求退货退款,这在七天无理由退换期内,商家拒绝退款理由是已经拆封,但是请问如果我不拆封,我怎么知道这个手机有问题,这明显违反了消费者保护法七天无理由退货的规定。我现在依旧要求退货退款。

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