山香教育违规扣费拒退剩余培训费

网友保保_51f9d864 2026-05-05

处理中

2026年4月18日花费4280元购买济南教师编全职冲刺训练营。本人已上课三白天两晚上，使用一本教材，本人要求退还剩余未用费用，商家坚持收取10％违约金,并多扣除一晚费用，以及三本教材费用。双方未就退款问题达成一致且商家违约金收费要求不合理且推诿扯皮导致问题至今无法解决。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-05 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 13:20:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-05 13:05:55

投诉信息

山香教育

投诉问题：

霸王条款退款问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4280元

投诉编号：

101350386

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