得物*台强制收货拒退盲盒货款

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2026年5月5日,通过得物APP*台购买泡泡玛特品牌Hirono小野熊搪胶毛绒公仔,订单编号110202*********829,实付款472元。该商品为盲盒类产品,此前购买同系列商品已收到重复款式,本次再次购买同类产品,收货后若再次出现重复,将严重影响正常使用及收藏价值。我提前与*台协商退款,*台电话告知无理由拒绝退款,强制要求我收货,该行为属于霸王条款,严重侵犯消费者自主选择权与公*交易权。现明确诉求:要求得物*台全额退还472元货款,取消本次订单。

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