申通快递延误配送且客服态度差

网友保保_3sdYozRN 2026-05-05

处理中

承诺四号送达延迟到五号五点半开始发往到下午两点多还没更新物流打电话催促只能等到五六点送到客服态度不好下午三点不在石桥了改地址还要再等两天多耽误时间还理直气壮没有任何道歉和回应

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-05 14:36:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 14:36:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-05 14:21:48

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷延误售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释改善服务

涉诉金额：

20.9元

投诉编号：

101350821

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